Голосовая модерация в Marathon — часто задаваемые вопросы

Marathon_Reprisal_Header_Front_Page_Banner_PC.jpg

Мы хотим, чтобы голосовой чат в Marathon оставался безопасным пространством для всех игроков. В качестве поддержки этой инициативы мы внедрили инструменты модерации для внутриигрового голосового чата.

Эти инструменты помогут нам выявлять и пресекать поведение, нарушающее стандарты сообщества и правила поведения. Дополнительная информация представлена ниже.

Что такое модерация голосового чата?

Модерация голосового чата — это функция, которая помогает отслеживать и рассматривать жалобы на поведение, нарушающее наши правила при использовании голосового чата. Наши инструменты модерации будут применяться к чату отряда, чату с игроками поблизости и любым другим видам голосовой связи, которые могут появиться в будущем.

Для получения дополнительной информации о наших правилах ознакомьтесь с правилами поведения сообщества.

Как сообщить об игроке, нарушающем правила поведения?

Чтобы сообщить о нарушениях со стороны другого игрока, следуйте инструкциям в нашей статье «Сообщение о неподобающем поведении Бегуна».

Существует ли руководство о том, что можно и чего нельзя говорить?

В целом мы ожидаем, что игроки будут относиться друг к другу с уважением даже в пылу сражения. В связи с этим просим вас ознакомиться с правилами поведения сообщества и статьей «Расширенные определения», чтобы узнать, какие формы общения считаются недопустимыми.

К какому наказанию может привести нарушение правил?

При обнаружении потенциального нарушения к учетной записи игрока могут быть применены ограничения в соответствии с нашими правилами. Они могут включать ограничение доступа к голосовому чату, ограничение доступа к голосовому и текстовому чатам, а также блокировки на уровне учетной записи.

Неужели мне вообще нельзя подкалывать друзей и ворчать на них?

Мы знаем, что наши игры носят соревновательный характер, и эмоции при общении могут накаляться. Мы понимаем, что в наших играх вполне нормально, когда игроки немного переругиваются — это просто дружеские подколы или хвастовство, направленные на поддержание интереса к игре и стимулирование соревновательного духа, — и в этом нет ничего плохого.

Но совсем другое дело, когда подколы и подначивания перерастают в издевательства, унижения, разжигание ненависти или оскорбления других игроков и групп лиц — даже если это происходит в закрытом чате вашего отряда.

Как указано в наших правилах сообщества: в играх Bungie людям нравится контент самых разных форматов и стилей. У всех разные вкусы, и это замечательно! Однако это не означает абсолютной вседозволенности. Чтобы игра и наши социальные площадки оставались гостеприимными и комфортными для каждого, некоторого контента следует избегать.

Могу ли я изменить настройки голосового чата?

Да, игроки могут менять настройки голосового чата в зависимости от доступных им разрешений.

Юные игроки

У игроков, не достигших совершеннолетия по законам своей страны, голосовой и текстовый чаты в Marathon будут автоматически отключены. Эту и другие настройки чата нельзя будет включить без разрешения родителей, опекунов или ответственных взрослых.

Родители, желающие предоставить ребенку доступ к голосовому и текстовому чатам, могут сделать это через систему родительского контроля.

Подробный обзор функций родительского контроля можно найти в статье «Требования к дате рождения для платформ и сервисов Bungie».

Чтобы предоставить разрешения для учетной записи ребенка, перейдите на страницу www.bungie.net/permissions, где вы сможете настроить свою учетную запись Bungie.net и связать ее с детской. Если у вас еще нет учетной записи Bungie.net, ознакомьтесь с нашим руководством «Профиль Bungie.net: создание и привязка учетной записи», чтобы узнать, как ее зарегистрировать.

Совершеннолетние игроки

Совершеннолетним игрокам доступно множество настроек чата:

Функция Настройки
Голосовой чат Выкл. | Вкл.
Чат с игроками поблизости Выкл. | Вкл.
Режим ввода для голосового чата отряда Открытый микрофон
Нажать, чтобы говорить
Откл.
Режим «Нажать, чтобы говорить» Удержание
Вкл./выкл.
Подавление фоновых шумов Выкл. | Вкл.
Позиционированный чат отряда Выкл. | Вкл.
Устройство ввода для голосового чата Использовать системные настройки
Использовать системные настройки связи
Микрофон по умолчанию
Другие микрофоны
Устройство вывода голоса Использовать системные настройки
Использовать системные настройки связи
Динамики по умолчанию
Другие динамики
Громкость голосового чата* 10–1

*Находится в разделе настроек звука

Если голосовой чат включен, правила его модерации будут действовать до тех пор, пока вы не отключите эту настройку. Модерация всегда активна в чате отряда, чате с игроками поблизости и любых других видах голосовой связи, которые могут появиться в будущем.

Игроки, которые не хотят, чтобы их голос записывался, могут отключить голосовой чат в настройках.

Изменение настроек голосового чата

  1. Нажмите на значок ⚙️ на экране подготовки или на любом другом экране персонажа, чтобы открыть игровое меню.
  2. Выберите «Настройки».
  3. Выберите раздел «Общение».
  4. Найдите раздел «Голосовой чат».
  5. Выберите настройки, которые хотите изменить.
Как используются мои голосовые данные?

Когда голосовой чат включен, ваш голос может анализироваться и временно записываться для модерации и контроля за соблюдением правил. Это позволяет нам проверять потенциальные нарушения правил поведения и принимать соответствующие меры.

Дополнительную информацию о том, как Bungie обрабатывает персональные данные, можно найти в нашей Политике конфиденциальности.

Как долго Bungie хранит мои голосовые данные?

Мы стараемся хранить аудиозаписи минимально возможное время, пока идет проверка на предмет потенциальных нарушений. Хотя текстовые расшифровки разговоров очень полезны, они не идеальны, а мы хотим быть уверены, что игроки, соблюдавшие правила, не подвергнутся несправедливым ограничениям. В целях безопасности аудиозаписи автоматически удаляются из наших систем через 35 дней.

Если нарушение подтвердится, мы сохраним текстовую расшифровку инцидента и связанные с ней метаданные на срок, необходимый для выполнения целей, описанных в нашей Политике конфиденциальности, однако сама аудиозапись будет удалена. Тем не менее Bungie может потребоваться сохранить аудиозапись для соблюдения требований законодательства. В таком случае аудиозапись будет храниться ровно столько, сколько того требует закон.

Как обжаловать ограничения, с которыми я не согласен?

Если к вашей учетной записи применили ограничительные меры и вы считаете это ошибкой, вы можете подать апелляцию. Подробные инструкции можно найти в статье «Ограничения учетных записей Bungie и политика блокировки».

Дополнительную информацию о наших правилах и мерах пресечения можно найти в правилах поведения.

 

На базе технологии Zendesk