Требования к дате рождения для платформ и служб Bungie

Для защиты конфиденциальности и обеспечения безопасности игроков доступ к некоторым возможностям и функциям в Destiny 2 и Marathon, на Bungie.net и в других службах Bungie открывается только после указания даты рождения.

Дата рождения вводится однократно. Выполнение этого требования является обязательным для всех игроков.


Destiny 2 и Marathon

При входе в Destiny 2 или Marathon игроки, ранее не указывавшие дату рождения на сайте Bungie.net, увидят окно с просьбой ввести дату рождения. Доступ к играм они получат только после ввода даты рождения.

Убедитесь в том, что верно указали свою настоящую дату рождения.


Bungie.net, мобильное приложение Destiny и связанные службы

При входе на сайт, в мобильное приложение Destiny и использовании связанных служб Bungie, Bungie.net просит всех пользователей ввести дату рождения и регион. Доступ к службам они получат только после ввода даты рождения. 

Убедитесь в том, что верно указали свою настоящую дату рождения.


Родительский контроль

Чтобы получить доступ к некоторым функциям (например, текстовому или голосовому чату) игрокам младшего возраста (младше 13 лет или младше возраста согласия на обработку данных в своей стране) необходимо связать свою учетную запись с учетной записью родителя, опекуна или другого ответственного лица. Родителю, опекуну или другому ответственному лицу необходимо создать учетную запись на Bungie.net и подтвердить свой возраст.

Для бесплатного подтверждения возраста мы используем услуги наших партнеров Kids Web Services (KWS).

  • Чтобы начать, игрокам или их ответственным лицам необходимо перейти на страницу www.bungie.net/permissions. Кроме того, игроки могут прислать ответственному лицу ссылку-приглашение (она останется активной ограниченное время).
  • Затем ответственному лицу необходимо пройти процедуру подтверждения возраста KWS. Для подтверждения возраста можно использовать сканирование лица, номер кредитной или дебетовой карты, либо последние четыре цифры номера социального страхования. Проверка выполняется компанией KWS, и Bungie получает лишь результат проверки. Bungie не получает копии предоставленных вами данных.
  • Если ответственное лицо не прошло проверку KWS, необходимо вернуться на www.bungie.net/permissions и начать процесс заново.
  • После успешного прохождения проверки KWS ответственному лицу необходимо связать свою учетную запись Bungie.net с учетной записью ребенка. Затем ответственное лицо будет перенаправлено на страницу родительского контроля, где можно изменять такие настройки, как доступ к голосовому и текстовому чатам, а также к внутриигровым покупкам.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • Одному игроку младшего возраста может быть назначено только одно ответственное лицо.
  • Ответственные лица могут отвязать учетную запись ребенка в любой момент, после чего настройки учетной записи ребенка будут сброшены.
  • Обладатели учетной записи ребенка могут отвязать учетную запись ответственного лица в любой момент.

Способы решения проблем и ответы на часто задаваемые вопросы.

Зачем Bungie знать мою дату рождения и регион?

С изменением цифрового пространства по всему миру мы стремимся защитить конфиденциальность игроков и обеспечить их безопасность в сети, и потому ограничиваем доступ к определенным возможностям и функциям в зависимости от возраста и региона.

Я ввел(а) неверную информацию. Как ее можно изменить?

Игроки, указавшие неверные данные, могут изменить дату рождения и/или регион, следуя инструкциям ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для выполнения этих действий может потребоваться временно отключить в браузере блокировщики контента и перенаправлений.

  1. Войдите в свой профиль Bungie.net.
  2. Перейдите в раздел «Настройки».
  3. В разделе «Личные настройки» найдите заголовок «Возраст и регион» и нажмите расположенную под ним кнопку «Обновить».
  4. Ознакомьтесь с информацией о подтверждении совершеннолетия через сервис Kids Web Services, а затем нажмите кнопку «Согласиться и продолжить».
  5. Откроется сайт Kids Web Services, где вы сможете выбрать способ подтверждения возраста.
  6. После прохождения проверки и подтверждения совершеннолетия вы будете перенаправлены обратно в профиль Bungie.net, где сможете обновить дату рождения и регион в разделе «Возраст и регион».
  7. Заполнив все поля, подтвердите правильность указанного возраста и нажмите кнопку «Обновить». Вы также можете прервать процесс, нажав кнопку «Отмена» (или «Неважно»).

После обновления даты рождения и/или региона вы получите доступ к функциям общения в наших играх и на сайте.

Игроки, у которых возникают трудности с выполнением описанных выше шагов, могут отправить запрос через форму обратной связи, касающуюся конфиденциальности данных, используя параметр «Изменить мои данные».

Почему я не могу приобрести серебро?

В связи с этими требованиями игроки младшего возраста не могут покупать дополнительное серебро для своих учетных записей Destiny. Если на их учетных записях Destiny уже есть серебро, они могут использовать его для покупок в магазине Эверверс. Кроме того, игроки младшего возраста по-прежнему могут собирать и тратить яркую пыль.

Я совершеннолетний/яя, но в моих текстовых и голосовых чатах по-прежнему действуют ограничения. Что мне делать?

Существует несколько причин, по которым совершеннолетние игроки могут столкнуться с ограничениями в текстовых и голосовых чатах.


1. Указана неверная дата рождения 

Дата рождения совершеннолетнего пользователя была указана неверно в Marathon, Destiny 2 или на сайте Bungie.net.

Если вы считаете, что ваш доступ к функциям общения в наших играх и на сайте не должен быть ограничен, выполните шаги из раскрывающегося меню «Я ввел(а) неверную информацию. Как ее можно изменить?» выше.


2. Учетная запись платформы настроена как учетная запись ребенка 

Если учетная запись игрока на платформе зарегистрирована как учетная запись ребенка, он не сможет пользоваться нашими внутриигровыми функциями общения, даже если в профиле Bungie указано, что он совершеннолетний. По ссылкам ниже представлена информация о том, как изменить настройки учетной записи на вашей платформе.

PlayStation

Xbox / Microsoft Store

Steam

Epic Games Store


3. Нарушение Правил поведения Bungie 
Если будет установлено, что учетная запись игрока нарушает наши Правила поведения сообщества, игроку может быть ограничен доступ к внутриигровым функциям общения до истечения срока действия блокировки.

Дополнительную информацию можно найти по ссылкам ниже:

На базе технологии Zendesk