Para promover e proteger a privacidade e a segurança dos jogadores, alguns recursos e funcionalidades de Marathon, Destiny 2, Bungie.net e outros serviços da Bungie solicitam a data de nascimento do usuário antes de lhe conceder acesso.
Essa solicitação só ocorre uma vez em cada conta e é obrigatória para todos os jogadores.
Destiny 2 e Marathon
No momento do acesso a Destiny 2 ou Marathon, os jogadores que ainda não atualizaram a data de nascimento na Bungie.net verão a tela "Insira sua data de nascimento". É necessário fornecer a data de nascimento para entrar em cada jogo.
Por favor, insira corretamente sua data de nascimento.
Bungie.net, aplicativo Companion de Destiny e serviços relacionados
A Bungie.net solicitará a todos os usuários que forneçam a data de nascimento e a região no momento do acesso ao site, ao aplicativo Companion de Destiny ou a serviços relacionados da Bungie. É necessário fornecer a data de nascimento para acessar esses serviços.
Por favor, insira corretamente sua data de nascimento.
Controle parental
Jogadores mais jovens (abaixo de 13 anos ou da idade de consentimento digital em seu país) terão que vincular sua conta à conta de um dos seus pais, do tutor ou de outro adulto responsável para ter acesso a certos recursos, como o bate-papo de texto ou voz. O pai, mãe, tutor ou outro adulto responsável deve ter uma conta na Bungie.net para comprovar que é um adulto.
Fizemos uma parceria com a Kids Web Services (KWS) para oferecer verificação parental gratuitamente.
- Para iniciar o processo, os jogadores ou seus responsáveis devem visitar www.bungie.net/permissions. Os jogadores também podem enviar aos seus responsáveis um link de convite, o qual ficará ativo por um breve período.
- O adulto responsável terá que concluir a verificação parental da KWS. O responsável poderá optar por fornecer uma leitura facial, o número de um cartão de débito ou crédito ou os últimos quatro dígitos do seu documento. A verificação é totalmente gerenciada pela KWS, e nós (Bungie) recebemos apenas o resultado do processo. Não recebemos cópias das informações fornecidas.
- Se um adulto responsável não passar na verificação da KWS, ele terá que revisitar www.bungie.net/permissions e reiniciar o processo.
- Se o adulto responsável passar na verificação da KWS, ele poderá vincular sua conta da Bungie.net à conta de seu(ua) filho(a) após a o processo de verificação. O adulto responsável será redirecionado para a página de Controle Parental, onde poderá alterar as configurações de jogador, como permitir compras e o uso de bate-papo de texto ou voz.
- Se ainda não tiver uma conta na Bungie.net, visite o Guia de Criação de Conta Bungie.net.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
- Um jogador mais jovem só pode ser vinculado a um adulto responsável por vez.
- Os responsáveis podem desvincular sua conta da conta de um jogador mais jovem a qualquer momento, fazendo com que a conta do jogador volte para as configurações anteriores se ele ainda não tiver atingido a idade mínima.
- Os jogadores mais jovens podem desvincular sua conta da conta de um responsável a qualquer momento.
Perguntas frequentes e solução de problemas
Diante das mudanças no cenário digital no mundo inteiro, somos proativos na proteção da privacidade e da segurança dos jogadores on-line, atualizando a forma como alguns recursos e funcionalidades são acessados com base na idade ou região.
Jogadores que tenham inserido informações erradas devem seguir as instruções abaixo para corrigir a data de nascimento e/ou região.
OBSERVAÇÃO: pode ser necessário desativar temporariamente bloqueadores de conteúdo de sites ou de links de redirecionamento para concluir estas etapas.
- Acesse seu perfil da Bungie.net.
- Vá até Configurações.
- Na seção "Configurações de identidade", procure "Idade e região" e clique no botão "Atualizar" logo abaixo.
- Confira na janela pop-up as informações sobre a verificação de idade pela Kids Web Services e depois aperte o botão "Concordar e continuar".
- Isso abrirá o site da Kids Web Services, onde você poderá escolher um método de verificação de idade.
- Após a conclusão e a comprovação de sua maioridade, você retornará automaticamente ao seu perfil da Bungie.net, onde poderá alterar sua data de nascimento e sua região na seção "Idade e região".
- Após preencher todos os dados, confirme se sua idade está correta e aperte o botão "Atualizar". Você também pode cancelar ao clicar no botão "Cancelar".
Depois de alterar sua data de nascimento e/ou região, você terá acesso aos recursos de comunicação do nosso jogo e do site.
Quem tiver dificuldade de seguir as instruções acima pode enviar uma solicitação de suporte pelo nosso formulário de contato sobre privacidade, selecionando a opção "Corrigir meus dados".
Devido a esses requisitos, jogadores mais jovens não podem comprar Prata adicional para sua conta de Destiny. Se já houver Prata em sua conta de Destiny, eles poderão usá-la para adquirir itens na loja da Eververso. Jogadores mais jovens também podem acumular e gastar Poeira Brilhante.
Existem vários motivos pelos quais um adulto pode sofrer restrições de bate-papo de texto e voz:
1. Data de nascimento incorreta
A data de nascimento do usuário foi informada incorretamente em Marathon, Destiny 2 ou Bungie.net.
Se você acredita estar sob restrições indevidas nos recursos de comunicação de nossos jogos e do site, siga as instruções em "Inseri informações erradas. Como posso mudá-las?" mais acima.
2. Conta da plataforma configurada como conta infantil
Caso a conta da plataforma de um jogador tenha sido configurada como conta infantil, ele não poderá usar nossos recursos sociais no jogo, mesmo que sua conta da Bungie seja considerada de adulto. Os links das plataformas abaixo fornecem informações sobre como o jogador pode atualizar sua conta na plataforma:
PlayStation
Xbox/Microsoft Store
Steam
Epic Games Store
3. Violação ao Código de Conduta da Bungie
Caso seja constatado que um usuário violou o Código de Conduta da Comunidade, ele poderá sofrer restrições de comunicação no jogo até o término do período da penalidade.
Para ver mais informações, acesse os links a seguir:
