Per promuovere e salvaguardare la privacy e la sicurezza dei giocatori, l'accesso ad alcune funzionalità di Marathon, di Destiny 2, di Bungie.net e di altri servizi di Bungie richiede l'inserimento della propria data di nascita.
Questa operazione è richiesta una sola volta per account, ed è obbligatoria per tutti i giocatori.
Destiny 2 e Marathon
I giocatori che non abbiano già aggiornato la propria data di nascita su Bungie.net, dovranno farlo tramite una schermata dedicata al momento dell'accesso a Destiny 2 o a Marathon. Inserire la propria data di nascita è necessario per accedere a ognuno dei giochi.
I giocatori sono tenuti a fornire la loro data di nascita corretta.
Bungie.net, app Companion di Destiny e servizi correlati
Bungie.net richiederà ai giocatori di fornire la propria data di nascita e la propria regione di residenza al momento dell'accesso al sito o all'app Companion di Destiny, o in caso di utilizzo dei servizi di Bungie associati. Inserire la propria data di nascita è necessario per utilizzare questi servizi.
I giocatori sono tenuti a fornire la loro data di nascita corretta.
Filtro contenuti
I più giovani (giocatori di età inferiore ai 13 anni o comunque inferiore all'età del consenso digitale nel proprio Paese) dovranno collegare il proprio account a quello di un genitore, un tutore o un altro adulto responsabile (ovvero l'individuo responsabile) per accedere a certe funzionalità, come la chat testuale o vocale. Il genitore, tutore o adulto responsabile deve possedere un account Bungie.net e confermare di essere un adulto.
Per tale verifica d'identità gratuita, ci avvaliamo dei servizi di Kids Web Services (KWS).
- Per completare il processo di verifica, invitiamo i giocatori o chi ne ha la responsabilità a visitare il sito www.bungie.net/permissions. In alternativa, i giocatori possono inviare un link d'invito all'individuo responsabile. Questo link resterà attivo solo per un certo periodo di tempo.
- L'individuo responsabile dovrà quindi procedere con la verifica d'identità di KWS. Si potrà scegliere se fornire una scansione del volto, il numero di carta di debito/credito o le ultime quattro cifre del numero di previdenza sociale. Il processo di verifica è interamente gestito da KWS e noi (Bungie) riceviamo unicamente i risultati di tale verifica. Non riceviamo copia delle informazioni fornite.
- Nel caso in cui la verifica d'identità non dovesse concludersi positivamente, l'individuo responsabile dovrà recarsi nuovamente su www.bungie.net/permissions e ricominciare il processo di verifica.
- In caso di esito positivo, invece, l'individuo responsabile potrà collegare il proprio account Bungie.net a quello del minore. L'individuo responsabile sarà quindi diretto alla pagina di filtro contenuti, che consentirà di gestire le impostazioni del giocatore come chat vocale, chat testuale, acquisti e così via.
- Se non hai ancora un account Bungie.net, visita la nostra guida alla creazione di un account Bungie.net.
INFORMAZIONI VITALI
- Un giocatore minore può essere associato a un solo individuo responsabile alla volta.
- L'individuo responsabile può scollegarsi dall'account del minore in qualsiasi momento. Questo riporterà l'account del minore allo stato precedente, nel caso in cui il giocatore in questione risulti essere ancora un minore.
- È possibile scollegare l'account di un minore da quello dell'individuo responsabile in qualsiasi momento.
Risoluzione dei problemi e risposte alle domande frequenti
In un mondo digitale in costante evoluzione, intendiamo proteggere proattivamente la privacy e la sicurezza online dei nostri giocatori aggiornando le modalità di accesso a determinate funzionalità in base all'età o alla regione di residenza.
Nel caso in cui le informazioni relative alla propria data di nascita e/o regione di residenza fossero sbagliate, è possibile correggerle come indicato di seguito.
NOTA: per completare la procedura, potrebbe essere necessario disattivare temporaneamente il blocco dei contenuti web e dei reindirizzamenti.
- Accedere al proprio profilo Bungie.net.
- Andare su Impostazioni.
- Su "Impostazioni identità", cercare la voce relativa a età e regione, poi cliccare sul pulsante sottostante.
- Revisionare il messaggio sulla verifica dell'identità dell'adulto tramite Kids Web Services, poi selezionare il pulsante "Accetta e procedi".
- A questo punto sarà visualizzata la schermata di Kids Web Services, in cui si potrà scegliere un metodo di verifica dell'età.
- Una volta completato con successo il processo di verifica, l'adulto sarà riportato alla pagina di profilo di Bungie.net, dove potrà aggiornare le informazioni relative a data di nascita e regione nella sezione dedicata.
- Assicurarsi che tutti i campi siano riempiti con i dati corretti, poi premere il pulsante di conferma. È inoltre possibile abbandonare la modifica cliccando sull'apposito pulsante.
Aggiornate le informazioni concernenti data di nascita e/o regione, si avrà accesso alle funzionalità di comunicazione del gioco e del sito.
Gli utenti che riscontrassero difficoltà nel seguire il processo sopra indicato, possono inviare un ticket tramite il modulo di contatto per la privacy, selezionando l'opzione "Correct My Data" (correggi i miei dati).
Per via dei requisiti d'età, alcuni giocatori non potranno acquistare altro argento per il proprio account di Destiny. Sarà comunque possibile utilizzare l'argento rimasto nell'account per acquistare articoli nell'emporio Everversum. I giocatori al di sotto dell'età richiesta per i nostri servizi potranno anche continuare ad acquisire e spendere polvere luminosa.
Ci sono vari motivi per cui l'accesso alla chat vocale e testuale potrebbe presentare restrizioni per un adulto.
1. Data di nascita inserita sbagliata
La data di nascita indicata su Marathon, Destiny 2 o Bungie.net è sbagliata.
Se si ritiene di non dover essere soggetti ad alcuna restrizione riguardante l'accesso alle funzionalità di comunicazione del nostro sito e dei nostri giochi, seguire i passaggi indicati nella sezione "Ho inserito i dati sbagliati. Posso modificarli?" (qui sopra).
2. L'account di piattaforma è configurato come account di minore
Se l'account di piattaforma del giocatore è configurato come account di minore, non sarà possibile utilizzare le funzionalità social presenti in gioco, anche se l'account di Bungie è impostato come account di adulto. I collegamenti qui sotto spiegano come aggiornare l'account di piattaforma:
PlayStation
Xbox / Microsoft Store
Steam
Epic Games Store
3. Violazione del Codice di condotta di Bungie
In caso di violazione del nostro Codice di condotta della community, all'account potrebbe essere proibito l'accesso alle comunicazioni in gioco per un certo periodo di tempo.
Per ulteriori informazioni, consultare:
