Pour promouvoir et protéger la confidentialité et la sécurité des joueurs, certaines fonctionnalités de Marathon, Destiny 2, Bungie.net et d'autres services Bungie nécessitent la saisie d'une date de naissance afin d'être accessibles.
Saisir une date de naissance est une requête qui n'a lieu qu'une fois pour un compte et qui est demandée à tous les joueurs.
Destiny 2 et Marathon
Lorsqu'il se connecte à Destiny 2 ou Marathon, un joueur qui n'a pas mis sa date d'anniversaire à jour sur Bungie.net verra apparaître un écran lui demandant de saisir sa date de naissance. Saisir sa date de naissance est requis pour accéder à chaque jeu.
Assurez-vous de saisir correctement votre véritable date de naissance.
Bungie.net, application Compagnon de Destiny et services associés
Bungie.net demandera à tous les utilisateurs de saisir une date de naissance et une région sur son site Internet, l'application Compagnon de Destiny ou pour utiliser des services liés à Bungie. Il est nécessaire de saisir sa date de naissance pour accéder à ces services.
Assurez-vous de saisir correctement votre véritable date de naissance.
Contrôles parentaux
Les jeunes joueurs (âgés de moins de 13 ans ou plus jeunes que l'âge du consentement numérique de leur pays) devront associer leur compte avec le compte d'un parent, d'un tuteur ou d'un autre adulte responsable pour pouvoir accéder à certaines fonctionnalités, comme rejoindre le chat textuel ou vocal. Le parent, tuteur ou adulte responsable doit posséder un compte Bungie.net et le faire vérifier pour prouver qu'il est bien un adulte.
Nous avons établi un partenariat avec Kids Web Service (KWS) pour fournir une vérification parentale gratuite.
- Pour commencer le processus, les joueurs ou leur adulte responsable doivent consulter www.bungie.net/permissions. Les joueurs peuvent également envoyer un lien d'invitation à leur adulte responsable, qui sera actif pendant une courte durée.
- L'adulte responsable devra alors procéder à la vérification parentale de KWS. L'adulte responsable peut fournir un scan de visage, un numéro de carte de crédit ou de débit, ou les quatre derniers chiffres de son numéro de sécurité sociale. Cette vérification est entièrement gérée par KWS, et nous (Bungie) recevons uniquement le résultat de cette vérification. Nous ne recevons aucune copie des informations que vous fournissez.
- Si l'adulte responsable ne passe pas la vérification de KWS, il devra retourner sur www.bungie.net/permissions et recommencer le processus.
- Si l'adulte responsable passe la vérification de KWS, il pourra associer son propre compte Bungie.net à celui de l'enfant, une fois la vérification de KWS terminée. L'adulte responsable sera alors redirigé vers la page de Contrôles parentaux où il pourra appliquer les changements aux paramètres du joueur, comme par exemple autoriser l'accès au chat textuel ou vocal et aux achats.
- Si vous n'avez pas encore de compte Bungie.net, rendez-vous sur notre guide pour la Création de compte Bungie.net.
INFORMATIONS ESSENTIELLES
- Un jeune joueur ne peut être assigné qu'à un seul adulte responsable à la fois.
- L'adulte responsable peut dissocier le compte d'un enfant de son propre compte à n'importe quel moment, ce qui rétablira les paramètres précédents sur le compte de l'enfant si ce dernier n'est pas encore un adulte.
- Le compte d'un enfant peut à tout moment dissocier le compte d'un adulte responsable de son propre compte.
Résolution de problèmes et foire aux questions
Le paysage numérique changeant constamment dans le monde, nous anticipons les problèmes de confidentialité et de sécurité en ligne en mettant à jour la façon d'accéder à certaines fonctionnalités en fonction de l'âge ou de la région.
Les joueurs ayant entré les mauvaises informations peuvent suivre les étapes ci-dessous pour mettre à jour leur date de naissance et/ou leur région.
REMARQUE : il faudra peut-être désactiver temporairement les bloqueurs de contenu de site web et les bloqueurs empêchant les liens de redirection pour pouvoir compléter ces étapes.
- Connectez-vous à votre profil Bungie.net.
- Naviguez jusqu'au menu Paramètres.
- Sous « Paramètres d'identité », cherchez la section Âge et région et cliquez sur le bouton « Mettre à jour ».
- Une fenêtre va apparaître pour vérifier que vous êtes bien un adulte via Kids Web Services. Appuyez alors sur le bouton « Accepter et continuer ».
- Le site de Kids Web Services va s'ouvrir et vous pourrez choisir une méthode pour vérifier votre âge.
- Une fois cela terminé et la vérification de votre âge confirmée, vous serez redirigé vers votre profil Bungie.net où vous pourrez mettre à jour votre date de naissance et votre région sous l'en-tête « Âge et région ».
- Une fois les informations entrées, confirmez que l'âge qui apparait est correct et appuyez sur le bouton « Mettre à jour ». Vous pouvez aussi choisir d'annuler en cliquant sur le bouton pour ignorer.
Une fois votre date de naissance et/ou votre région mise à jour, vous aurez accès à votre jeu et aux fonctionnalités de communication du site web.
Les joueurs qui ne sont pas à l'aise avec les étapes listées ci-dessus peuvent envoyer un ticket via notre formulaire de contact sur la confidentialité en utilisant l'option « Corriger mes données ».
Suite aux conditions requises, les jeunes joueurs ne peuvent pas acheter d'Argentum supplémentaire pour leur compte Destiny. Si leur compte Destiny possède déjà de l'Argentum, ils pourront quand même utiliser cet Argentum pour acheter des objets chez Everversum. Les jeunes joueurs peuvent quand même obtenir et dépenser de la Poussière brillante.
Un adulte peut être restreint sur les chats textuels et vocaux pour différentes raisons :
1. La mauvaise date de naissance a été saisie
La mauvaise date de naissance de l'adulte a été saisie dans Marathon, Destiny 2 ou sur Bungie.net.
Si vous pensez que vous ne devriez pas être restreint et que vous devriez pouvoir accéder aux fonctionnalités de communication de nos jeux et de notre site web, veuillez suivre les étapes affichées dans la section « J'ai saisi des informations erronées. Comment puis-je les modifier ? » ci-dessus.
2. Le compte de plateforme est défini dans ses paramètres comme étant le compte d'un enfant
Si le compte de plateforme d'un joueur a été paramétré comme étant le compte d'un enfant, il ne pourra pas accéder aux fonctionnalités sociales du jeu, même si son compte Bungie.net est défini comme étant le compte d'un adulte. Les liens des plateformes ci-dessous partagent des informations pour expliquer aux joueurs comment mettre leur compte de plateforme à jour.
PlayStation
Xbox / Microsoft Store
Steam
Epic Games Store
3. Violation du Code de conduite de Bungie
Si le compte d'un joueur a enfreint le Code de conduite et les règles de la communauté, son accès aux communications dans le jeu pourrait être restreint jusqu'à ce que la restriction prenne fin.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les articles suivants :
