Queremos que el chat de voz de Marathon sea un lugar seguro y respetuoso para todos los jugadores. Para ello, hemos implementado herramientas de moderación en el chat de voz del juego.
Estas herramientas nos ayudarán a identificar y a tomar medidas frente a conductas que puedan infringir nuestras Normas y Códigos de conducta de la comunidad. Abajo tenéis más información.
¿Qué es la moderación del chat de voz?
La moderación del chat de voz es una función que nos ayuda a detectar y revisar denuncias de comportamientos que puedan infringir nuestras políticas al usar el chat de voz. Nuestras herramientas de moderación estarán disponibles en el chat de la brigada, el chat de proximidad y cualquier chat de voz que implementemos en el futuro.
Para obtener más información sobre nuestras normas y políticas de seguridad, consulta el Código de conducta de la comunidad.
¿Cómo denuncio a alguien por infringir el Código de conducta?
Sigue los pasos del artículo Denunciar el mal comportamiento de otros corredores para informarnos de las infracciones de otros jugadores.
¿Hay una guía que indique lo que puedo decir y lo que no?
En general, esperamos que los jugadores se respeten entre ellos, aun en el fragor de la batalla. Consulta el Código de conducta de la comunidad y el artículo con definiciones ampliadas para obtener más información sobre los tipos de comunicaciones que no toleramos.
¿Cuáles son las consecuencias de una denuncia por moderación?
Si se detecta una posible infracción, pueden tomarse medidas sobre la cuenta del jugador según lo estipulado en nuestras políticas. En el caso del chat de voz, estas medidas pueden resultar en restricciones en el chat de voz, restricciones en el chat de voz y en el chat de texto, y restricciones en la cuenta.
¿De verdad no puedo picar y despotricar con mis amigos?
Sabemos que nuestros juegos pueden ponerse competitivos y que las interacciones con los demás pueden subir de tono. Entendemos que siempre va a haber un poco de pique (son provocaciones y fanfarronadas que se centran en el juego y fomentan el espíritu competitivo) y eso no es malo.
Lo que sí es malo es que ese pique se convierta en acoso, humillaciones, discriminación, discursos de odio o menosprecio contra otros jugadores o grupos, aunque el chat de la brigada sea privado.
Como explicamos en las Normas de la comunidad: A le gente le pueden gustar todas las formas y estilos de contenido de los juegos de Bungie. Todos tenemos gustos diferentes, ¡y eso está genial! Sin embargo, no quiere decir que todo valga. Hay contenido que debemos evitar o eliminar para que el juego y la comunidad sigan siendo seguros e inclusivos para todos.
¿Puedo personalizar los ajustes de mi chat de voz?
Sí, los jugadores pueden personalizar los ajustes de su chat de voz en función de los permisos que tengan disponibles.
Jugadores jóvenes
Los jugadores que no se consideran adultos en sus países tendrán el chat de voz y el chat de texto desactivados automáticamente cuando jueguen a Marathon. Este y otros ajustes del chat de voz se pueden activar sin permiso de un progenitor, tutor o adulto responsable.
Los padres que no quieran que sus hijos tengan acceso al chat de voz y al chat de texto pueden configurarlo así en los ajustes de control paterno.
Para ver un resumen del control paterno, consulta nuestro artículo Requisitos de fecha de nacimiento para las plataformas y servicios de Bungie.
Para otorgar permisos a la cuenta de un menor, entra en www.bungie.net/permissions para configurar y vincular tu cuenta de Bungie.net con la suya. Si todavía no tienes una cuenta de Bungie.net, consulta el artículo Perfil de Bungie.net: Guía de creación y vinculación de cuentas para crearla.
Jugadores adultos
Los jugadores que se consideran adultos tienen muchas opciones de chat entre las que elegir:
| Función | Opciones |
|---|---|
| Chat de voz | No | Sí |
| Chat de proximidad | No | Sí |
| Modo de entrada para el chat de voz de la brigada | Micrófono abierto Pulsar para hablar No |
| Funcionamiento de «Pulsar para hablar» | Mantener Activar/Desactivar |
| Supresión del ruido de fondo | No | Sí |
| Chat de proximidad de la brigada | No | Sí |
| Dispositivo de entrada para el chat de voz | Usar dispositivo predeterminado Usar dispositivo de comunicación predeterminado Micrófono (por defecto) Otros micrófonos |
| Dispositivo de salida de voz | Usar dispositivo predeterminado Usar dispositivo de comunicación predeterminado Altavoces (por defecto) Otros altavoces |
| Volumen del chat de voz* | 10–1 |
* En la sección Sonido de los ajustes
Al activar el chat de voz, se habilitará la moderación hasta que se desactive. La moderación del chat de voz estará disponible siempre en el chat de la brigada, el chat de proximidad y cualquier chat de voz que implementemos en el futuro.
Si no quieres que se grabe tu voz, puedes desactivar el chat de voz.
Cómo cambiar los ajustes del chat de voz
- Haz clic en el icono ⚙️ en la pantalla Preparar o en otras pantallas de personajes para abrir el menú del juego.
- Selecciona «Ajustes».
- Selecciona «Social».
- Busca la sección «Chat de voz».
- Elige el ajuste que quieras cambiar.
¿Cómo se van a usar mis datos de voz?
Cuando activas el chat de voz, el sonido de tu voz se puede analizar y grabar de manera temporal como apoyo para las labores de moderación y seguridad, y que las posibles infracciones del Código de conducta se puedan revisar y abordar adecuadamente.
Para obtener más información sobre cómo Bungie procesa la información personal, consulta nuestra Política de privacidad.
¿Durante cuánto tiempo tendrá Bungie acceso a los datos de mi voz?
Intentamos retener los datos de voz el mínimo tiempo posible al revisar posibles infracciones. Aunque las transcripciones nos ayudan, no son perfectas, y queremos garantizar que los jugadores que no han infringido nuestras políticas no sufran consecuencias negativas. Las grabaciones se eliminan automáticamente de nuestros sistemas como medida preventiva después de 35 días.
Si descubrimos una infracción durante la revisión, retendremos la transcripción de la ofensa y los metadatos relacionados necesarios durante todo el tiempo que haga falta para cumplir con lo estipulado en nuestra Política de privacidad, pero no la grabación. Sin embargo, es posible que Bungie se vea obligado a conservar partes de grabaciones para cumplir con alguna obligación legal. Si esto sucede, la grabación se retendrá durante todo el periodo requerido legalmente.
¿Cómo puedo recurrir una restricción con la que no estoy de acuerdo?
Si se te ha aplicado una medida de seguridad que crees incorrecta, puedes recurrirla en nuestro artículo Política de vetos y restricciones de las cuentas de Bungie.
Para obtener más información sobre nuestras normas y políticas de seguridad, consulta el Código de conducta.
